我朋友住的是一個(gè)只有十幾戶的別墅區(qū)（面積很?。?，由于這個(gè)別墅區(qū)的看門的只是一個(gè)老頭子（也不怎么負(fù)責(zé)任），去年她家連續(xù)兩次被盜：次是現(xiàn)金被偷，當(dāng)時(shí)給物業(yè)反應(yīng)了，沒有管。次被盜更加夸張，她家的后門被賊撬了，一個(gè)42寸的液晶電視和一些別的實(shí)物被人偷了，這個(gè)電視就是小偷從小區(qū)大門搬出去的（因?yàn)樾^(qū)沒有別的出口），把這個(gè)情況給物業(yè)反應(yīng)了同樣沒有人管，只是讓朋友以后多加小心就是。家中財(cái)物連續(xù)被盜使我朋友非常生氣，于是快一年沒有交物業(yè)管理費(fèi)，因?yàn)橛X得交了物業(yè)管理費(fèi)也是白花錢，因?yàn)楦揪蜎]有用。 現(xiàn)在物業(yè)讓我朋友交錢，說是不交就付諸法律，現(xiàn)在雙方處于對(duì)峙狀態(tài)。所以我想問這個(gè)問題：在物業(yè)連續(xù)重大失職的情況下，業(yè)主是否可以拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)？懂行的給予解答，謝謝！30分！

問題補(bǔ)充： 自我感覺那個(gè)物業(yè)太一般，小區(qū)環(huán)境很差，給人的感覺就是沒人管。別的住戶也有被盜現(xiàn)象。

較佳答案 根據(jù)樓主所描述的情況，物業(yè)公司有責(zé)任是一定的了。我的建議是請(qǐng)業(yè)主不要通過拒交管理費(fèi)來與物業(yè)公司解決，管理費(fèi)繼續(xù)繳納，另外一個(gè)方面搜集證據(jù)，起訴物業(yè)公司。對(duì)于業(yè)主損失那么多外（精神損失可能更多，反復(fù)的被盜會(huì)給業(yè)主帶來極大的不安全感和恐懼感），僅僅拒交管理費(fèi)似乎太少了，而且也不能給物業(yè)公司帶來棒喝的效果，同時(shí)從某種角度來說也不合法。所以鑒于樓主所描述的情況，建議一定要走法律程序，本人認(rèn)為賠多少錢是次要的，關(guān)鍵是下次是否還會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，管理是否能夠改善，否則，如此管理下去，對(duì)業(yè)主物業(yè)的損害會(huì)更大，從而導(dǎo)致物業(yè)貶值，可能那時(shí)的損失就不是一點(diǎn)點(diǎn)錢的問題了。建議在物業(yè)公司沒有訴諸法律之前，先繳納管理費(fèi)，馬上起訴物業(yè)公司。

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