我家花了3900元購了一個邁日牌太陽能熱水器，購的時候經(jīng)銷商承諾說，該熱水器冬天也可以使用，且出水溫度能達到80度?？蓻]想到，去年冬天，天一冷外面的管 都凍裂了?，F(xiàn)在熱水器不能用成了擺設，找經(jīng)銷商人家也不管。前天，家住開發(fā)區(qū)G6小區(qū)17號樓3單元的由先生向生活幫記者訴苦。
據(jù)由先生反映，2009年8月20日，他在邁日科技有限公司煙威總代理處，花了3900元購了一臺太陽能熱水器，是那種裝在陽臺上的太陽能。購購時，經(jīng)銷商聲稱，冬天太陽能熱水器出來的熱水可達到80℃，并實行終身保修。
可萬萬沒想到的是，熱水器購購回來的當年，也就是到2009年的10月底就不能用了，出來的熱水溫度比較低，根本不能用于洗澡。當時，他去找經(jīng)銷商，經(jīng)銷商承諾說，等到2010年5月1日前給他更換新主機，結(jié)果沒給換。后一直推到10月1日也沒換。去年冬天，太陽能的管子又被凍裂，更換了新管后，溫度還是不夠，出來的熱水溫度也僅有3040℃。無奈之下，他只好又花錢購了一臺電熱熱水器。
采訪中，了解到，由先生居住的G6小區(qū)，共有10多戶居民購購了該品牌的熱水器，其中有不少管子凍裂了，有的雖沒凍裂，但冬天使用時出水溫度僅有10℃，無法用來洗澡，而且連續(xù)冷兩天，管子就會被凍得流不出水來?，F(xiàn)在，有9戶強烈要求退貨，只有一戶想等著將來換廠家推出的新產(chǎn)品。
23日，記者想與邁日科技有限公司煙威總代理劉先生取得聯(lián)系，頭幾次撥打，電話雖然開著機，但卻一直無人接聽。昨天再打時，電話已經(jīng)關機，無人接聽。

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