現(xiàn)在的消費者已經(jīng)越來越成熟，他們在選購商品時，往往不僅考慮商品本身的質(zhì)量，還會把售后服務(wù)列為重要的考慮因素。但是，有多少人在購房的時候同樣貫徹了這個原則，把房屋的售后服務(wù)考慮進去呢？購房之前，除了考慮房型、朝向、地段等因素后，物業(yè)服務(wù)水準如何？怎么個收費？可以得到多少服務(wù)——這一切你都心知肚明嗎？

　　購房也是購物業(yè)管理。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，目前房產(chǎn)商、業(yè)委會、物業(yè)公司和購房者都缺乏“合同意識”，對自己的權(quán)利義務(wù)只得一個模糊的概念，尤其是一些購房者在購房之前根本沒仔細過問物業(yè)，致使入住后糾紛不斷。

　　這位業(yè)內(nèi)人士指出，在購房之前，購房者千萬別忘了行使這個屬于你自己的選擇權(quán)。現(xiàn)在，上海2000多家物業(yè)公司正處于“春秋戰(zhàn)國”時期，而合同意識的淡薄，容易讓某些“父子”關(guān)系的房產(chǎn)商和物業(yè)公司，在物業(yè)管理上存心“搗漿糊”———不讓業(yè)主知道得更多，把“貓膩”掩藏起來。然而，物業(yè)管理服務(wù)合同一旦不明了，對物業(yè)公司也同樣沒有什么好處的。另一方面，如果業(yè)主本身對服務(wù)項目和標準也一問三不知的話，那么其要求得到的管理服務(wù)也只能是自己的憑空想像出來的。

　　合同是服務(wù)者和被服務(wù)者的約定，都是在合同約定下操作，否則會導(dǎo)致權(quán)利和義務(wù)的失衡。所以在此提醒一下，老百姓在購房時千萬別忘了和物業(yè)公司、房產(chǎn)商“約法三章”，特別是3個附件的約定，即住宅使用說明書、住宅使用公約和物業(yè)管理服務(wù)合同及前期物業(yè)管理服務(wù)合同，一個也不能少。

　　在此之前，上海市高端人民法院曾頒發(fā)了《關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件有關(guān)問題的解答》的通知，引起百姓關(guān)注。此通知對業(yè)主個人、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理公司三方的權(quán)利義務(wù)做了明確的解釋，并對三方之間一旦發(fā)生糾紛如何進行調(diào)解和訴訟作出了規(guī)定。

　　據(jù)透露，上海還將出臺一系列有關(guān)物業(yè)管理收費的細則。其中，細則對物業(yè)管理收費有了一個明確的時間期限和標準。房產(chǎn)交易期間，如購新房，物業(yè)管理費都得從辦理入戶手續(xù)的次日算起；如是二手房，則在辦理房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的次日算起。房產(chǎn)商和物業(yè)公司都不能再打“擦邊球”，就算預(yù)收物業(yè)管理費，也只能預(yù)收3個月的。晨報記者唐佳

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