在傳統(tǒng)行業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，越來越多的房企正在以不同形式加入“互聯(lián)網(wǎng)+”大軍，包括保利與京東合作、萬科、方興與淘寶聯(lián)合。而無論是商業(yè)地產(chǎn)還是住宅地產(chǎn)，都不可避免地以互聯(lián)網(wǎng)思維方式來分析用戶的服務(wù)需求。

近期由北京保利發(fā)起成立的商辦平臺(tái)，覆蓋了北京所有公建項(xiàng)目，融合政府政策、銀行金融、保利商業(yè)、保利文化等為一體，改變開發(fā)售賣的簡(jiǎn)單營(yíng)銷模式?！敖梃b互聯(lián)網(wǎng)思維，未來房地產(chǎn)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷需要解決的是互動(dòng)、服務(wù)、口碑傳播、拓客和轉(zhuǎn)化?！睂I(yè)人士表示，商業(yè)地產(chǎn)已悄然步入專業(yè)服務(wù)的快車道，其專業(yè)化服務(wù)價(jià)值也在進(jìn)一步凸顯。

事實(shí)上目前開發(fā)商通常選用的方式，是利用第三方電商平臺(tái)，提前拓客、蓄客、鎖客，利用渠道優(yōu)勢(shì)，幫助項(xiàng)目產(chǎn)生直接售賣。在4月的第三屆保利房展會(huì)上，保利地產(chǎn)已與京東有過合作，當(dāng)時(shí)其公司旗下10城26盤參與聯(lián)動(dòng)，憑京東訂單可享現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)房額外5000元優(yōu)惠，京東家電也拿出了全場(chǎng)5折起的優(yōu)惠。

保利與京東的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是一次構(gòu)建在品牌互信上的跨界整合。而從萬科來看，其觸網(wǎng)的形式是以生活服務(wù)類移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品為主，作為物業(yè)服務(wù)的延展，較終成為新房銷售的口碑傳播與渠道轉(zhuǎn)化平臺(tái)；萬達(dá)則是聯(lián)合百度，意圖打造自己的O2O電商帝國(guó)。顯然，房地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)無可避免地撞上互聯(lián)網(wǎng)。專業(yè)人士判斷，未來誰能更快更好地將其嫁接入房地產(chǎn)，誰就將占領(lǐng)下一個(gè)制高點(diǎn)。

“距離發(fā)布涉及養(yǎng)老地產(chǎn)、綠色建筑、社區(qū)O2O、企業(yè)APP應(yīng)用以及海外地產(chǎn)五大方向的5P戰(zhàn)略僅一周時(shí)間，北京保利再推商辦平臺(tái)?？梢哉f其轉(zhuǎn)變受互聯(lián)網(wǎng)思維影響頗深。”業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，而商辦平臺(tái)正是這樣一種客戶至上、體驗(yàn)為王思維的結(jié)晶。

“商辦平臺(tái)能為投資打通資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)管理、政企合作、金融服務(wù)、客戶互通五條通道?！睋?jù)保利人士介紹，隨著“長(zhǎng)城匯”啟動(dòng)，商辦平臺(tái)還將引入投行、專家、學(xué)者等多項(xiàng)資源，與進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行更親密的商業(yè)互通。目前商辦平臺(tái)已正式啟動(dòng)長(zhǎng)城匯會(huì)員招募，其中保利大都匯率先啟動(dòng)了排卡活動(dòng)，頭日即排卡近百?gòu)?，受到廣泛認(rèn)可。在北京房協(xié)秘書長(zhǎng)陳志看來，依托保利地產(chǎn)全國(guó)排名的“風(fēng)險(xiǎn)控制能力”，北京保利商辦平臺(tái)資產(chǎn)保值功能比較可靠，而且，商辦平臺(tái)資源的大整合還將給投資企業(yè)發(fā)展帶來相應(yīng)支持，這一創(chuàng)新思路值得借鑒。

“基于土地出讓的性質(zhì)，開發(fā)商都需要面臨辦公領(lǐng)域的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。而隨著國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸顯露出過剩態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持在業(yè)態(tài)體驗(yàn)和服務(wù)體系升級(jí)上投入更多精力的房企少之又少，大部分房企想的是如何能快速盈利。”以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)而言，商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展一般分為四個(gè)階段：一是原始階段，即跑馬圈地、復(fù)制和快速開發(fā)；二是產(chǎn)品階段，要靠更高水平的產(chǎn)品撬動(dòng)市場(chǎng)；三是專業(yè)化服務(wù)階段，需依靠專業(yè)能力支撐；四是資本化階段，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)在本質(zhì)上是金融業(yè)，如果不靠融資或資本運(yùn)作，很難找到出路。

“商辦項(xiàng)目扎堆、土地價(jià)格堅(jiān)挺、融資成本高企、金融工具匱乏是行業(yè)共同背景。中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)在關(guān)注的不應(yīng)是通過REITS、合作開發(fā)、售后返租等多種途徑實(shí)現(xiàn)‘輕資產(chǎn)’模式。”專業(yè)人士提醒，房企目前迫切要解決的問題應(yīng)是如何提高項(xiàng)目回報(bào)率和打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。換言之，就是房企做好產(chǎn)品業(yè)態(tài)創(chuàng)新和專業(yè)化服務(wù)才是跑贏短期市場(chǎng)的關(guān)鍵。

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