2014年鐵路春運(yùn)期限從1月16日起至2月24日，共40天(其中節(jié)前15天、節(jié)后25天)。南海網(wǎng)27日從三亞火車站獲悉，今年春運(yùn)期間車站預(yù)計(jì)將發(fā)旅客53萬人，比去年增長5.8%。

　　據(jù)介紹，今年春運(yùn)將出現(xiàn)學(xué)生、務(wù)工、探親流集中出行。為保證車站各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施能以良好的狀況投入春運(yùn)，三亞火車站自12月20日開始，開展為期25天的春運(yùn)前高鐵、客車安全專項(xiàng)整治活動，力求為旅客創(chuàng)造安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。

　　目前，該站已安排好春運(yùn)售票人員，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)訂票通訂通取票業(yè)務(wù)、POS機(jī)電子銀行刷卡售票業(yè)務(wù)以及學(xué)生識別儀、聯(lián)程票、往返票等業(yè)務(wù)及售票紀(jì)律、應(yīng)急處置的培訓(xùn)，確保車站18個窗口、10自動售票機(jī)在春運(yùn)期間能全部開啟。

　　同時，開設(shè)學(xué)生專窗、互聯(lián)網(wǎng)和電話取票專窗、老年人和殘疾人專窗，安排專人利用票廳電子顯示屏、公告欄做好余票信息的公告工作，方便旅客購票。

　　車展溫馨提示，2014年春運(yùn)期間退票手續(xù)費(fèi)收取規(guī)定：票面乘車站開車前48公里以上的，退票時收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24公里以上、不足48公里的，退票時收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24公里的，退票時收取票價(jià)20%退票費(fèi)；旅客因個人原因辦理車票改簽，且改簽后的乘車日期在1月16日-2月24日之間時，退票時收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

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