記者從?？谑凶〗ň肢@悉，目前海口正在全市推廣試行“信酬制”物業(yè)服務(wù)模式，嘗試通過(guò)制度創(chuàng)新推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)公開(kāi)透明，倒逼物業(yè)服務(wù)能力提升，逐步破解小區(qū)治理各項(xiàng)頑疾。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“信酬制”是指小區(qū)將業(yè)主每月或定期繳納的物業(yè)費(fèi)歸集為共有基金，將該基金設(shè)立為信托財(cái)產(chǎn)，以信托方式進(jìn)行管理的一種新型物業(yè)服務(wù)模式。共有基金主要用于小區(qū)建筑物及配套設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，以及物業(yè)服務(wù)人計(jì)提酬金。

?？谑袠I(yè)主委員會(huì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)肖江濤告訴記者，有別于傳統(tǒng)的“包干制”和“酬金制”，實(shí)行“信酬制”zui大的優(yōu)點(diǎn)在于，讓資金的收支和管理更加公開(kāi)透明。共有基金屬于全體業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)，每個(gè)業(yè)主在享有資產(chǎn)管理的利益的同時(shí)，擁有對(duì)委托物業(yè)企業(yè)管理事務(wù)所有信息的知情權(quán)，以及對(duì)受托的物業(yè)企業(yè)過(guò)失進(jìn)行訴訟的權(quán)利。

依照目前試行經(jīng)驗(yàn)，小區(qū)要實(shí)施“信酬制”物業(yè)服務(wù)模式，首先要經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)表決，對(duì)是否同意小區(qū)導(dǎo)入“信酬制”等事項(xiàng)進(jìn)行決議，進(jìn)而選定專(zhuān)業(yè)代理的物業(yè)公司，簽訂“信酬制”合同，開(kāi)設(shè)小區(qū)專(zhuān)用銀行賬戶(hù)，開(kāi)展“信酬制”模式日常運(yùn)營(yíng)。

肖江濤介紹，小區(qū)專(zhuān)用賬戶(hù)設(shè)置查詢(xún)功能，每一位驗(yàn)證身份后的業(yè)主可隨時(shí)通過(guò)銀行專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的手機(jī)軟件，對(duì)該賬戶(hù)所涉及的每一筆銀行收支流水進(jìn)行監(jiān)管。賬戶(hù)實(shí)行雙密碼管理，這意味著，除了業(yè)主大會(huì)審核通過(guò)的年度預(yù)算支出，物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)都無(wú)權(quán)劃出賬戶(hù)內(nèi)的錢(qián)款。

“這既加強(qiáng)了業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督，也是對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)的約束。”肖江濤說(shuō)，“信酬制”的實(shí)行，在保障資金公開(kāi)透明、使用安全的同時(shí)，也解決了傳統(tǒng)“包干制”中由于信息不對(duì)稱(chēng)、不透明造成的矛盾和各類(lèi)頑疾，有利于倒逼物業(yè)服務(wù)能力提升。

實(shí)施“信酬制”后，小區(qū)物業(yè)費(fèi)是否會(huì)提升？肖江濤解釋?zhuān)侨w業(yè)主愿意提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則“信酬制”的實(shí)施不會(huì)對(duì)物業(yè)費(fèi)有所影響。另外，按照規(guī)定，物業(yè)公司要根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況制定年度預(yù)算和工作計(jì)劃，在沒(méi)得到業(yè)主同意下不得發(fā)生“赤字”，否則“赤字”部分由物業(yè)公司承擔(dān)。

據(jù)悉，自2020年12月啟動(dòng)“信酬制”試點(diǎn)工作以來(lái)，目前海口市已有4個(gè)小區(qū)試行該物業(yè)服務(wù)模式，分別為：瓊苑廣場(chǎng)小區(qū)、外灘中 心小區(qū)、交警總隊(duì)公寓、城管大廈小區(qū)。

?？谑凶〗ň钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，?？趯⒆裱栽冈瓌t，在全市繼續(xù)推廣試行“信酬制”物業(yè)服務(wù)模式，同時(shí)在推廣過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，逐步破解小區(qū)治理難題，推動(dòng)海口物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平不斷提升。

來(lái)源：椰網(wǎng)

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