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對外政策日益優(yōu)化 海南入境游產(chǎn)品不斷升級
編輯:admin 發(fā)布日期:2019-07-10 10:24:19 有效期:發(fā)布當(dāng)天 來源:海南日報 閱讀 677 次
“這趟海南之行太快樂了?!比涨埃?1歲的韓國游客李康年與朋友在海南開啟了4天難忘的跟團游。
今年以來,海南入境游市場發(fā)展增速明顯,不斷優(yōu)化的入境游政策、逐漸加密的國際航線網(wǎng)絡(luò)以及日益豐富的旅游產(chǎn)品供給,為越來越多的入境游客帶來赴瓊旅游的便利與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本月初,公安部在北京召開新聞發(fā)布會,通報出臺支持海南全面深化改革開放移民與出入境、交通管理政策的12條新規(guī),為海南加速發(fā)展入境游提供新契機,有力推動入境游產(chǎn)品升級轉(zhuǎn)型,提升旅游消費水平。
產(chǎn)品升級
包裝民俗文化讓旅游體驗更深入
今年1月至5月,海南入境過夜游客達(dá)55.73萬人次,同比增長21.9%,國際旅游外匯收入同比增長28.9%。“高位增長的入境游數(shù)據(jù),刺激著海南涉旅企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)水平,相繼推出不少針對境外游客的創(chuàng)新產(chǎn)品,國際游客的旅游體驗進一步升級?!比齺喪新梦木窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
體驗高爾夫、感受濱海風(fēng)情、做“酒窩”一族,是不少韓國游客來瓊旅游的熱門選擇。今年6月,主營韓國旅游市場的海南高麗假期國際旅行社有限公司總經(jīng)理崔晨星卻看到新的商機:“長期以來,赴瓊旅游的韓國游客主要集中在親子家庭,偏好的旅游產(chǎn)品也集中在濱海游、高爾夫游。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),韓國的孝道文化很盛行,為進一步發(fā)展入境游市場,今年我們將目標(biāo)客戶群擴大到老年游客,新推出高端老年游產(chǎn)品,產(chǎn)品內(nèi)容除了涵蓋爬山、泡溫泉等適合老年游客的項目外,還邀請受韓國老年人喜愛的明星加入同游、互動,新穎的產(chǎn)品深受韓國市場歡迎,產(chǎn)品已預(yù)訂到今年9月。”
無獨有偶,喜愛中醫(yī)康養(yǎng)、濱海風(fēng)光的俄羅斯游客,近年來也呈現(xiàn)出新變化?!昂D喜粌H有迷人的海岸線,還有豐富的熱帶雨林資源和獨特的黎苗文化,越來越多的俄羅斯游客開始嘗試新的旅游路線,體驗黎苗‘三月三’、端午節(jié)等節(jié)慶活動,檳榔谷、呀諾達(dá)等景區(qū)也深受他們歡迎?!焙D贤峁士萍加邢薰矩?fù)責(zé)人張曉平說,為進一步拓展俄語系旅游市場,該公司正與海南酒店、景區(qū)等涉旅企業(yè)合作,根據(jù)俄羅斯游客特點,通過拍攝旅游體驗視頻、舉辦互動活動等形式推廣海南民俗文化,刺激更加多元的旅游產(chǎn)品消費。
政策優(yōu)化
“新12條”讓入境旅游更便捷
“230余名旅客,僅需30 通關(guān)!”日前,一架從哈薩克斯坦直飛三亞的航班安全落地,游客列馬西·庫達(dá)初次體驗了海南實施59國人員入境旅游免簽政策,自助通關(guān)的高效率令其驚喜。
去年5月,海南正式實施59國人員入境旅游免簽政策,免簽停留時間延長、免簽人數(shù)限制放寬等多項創(chuàng)新舉措,令不少境外游客享受到赴瓊旅游的便利,海南入境游市場吸引力不斷提升。數(shù)據(jù)顯示,自該新政實施以來,海南免簽入境外國游客44.7萬人次,同比增長18.8%,海南在旅游、文化等多領(lǐng)域?qū)ν饨煌献魅找婷芮小?/p>
更令不少旅游從業(yè)者振奮的是,今年7月初,海南對外開放又迎來新政策,在移民與出入境、交通管理政策等方面新推出的12條措施,有力推動入境游市場發(fā)展邁上新臺階。其中,海南將實施更加開放的免簽入境政策,在現(xiàn)行的59國人員入境旅游免簽政策的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化入境免簽政策,包括拓展外國人免簽入境渠道,符合免簽條件的外國人可自行申報或通過單位邀請接待免簽入境;擴大外國人免簽入境事由范圍,外國人可以商貿(mào)、訪問、探親、醫(yī)療、會展、體育競技等事由免簽入境海南;同時,還將積極創(chuàng)造條件逐步實現(xiàn)給予免簽入境人員30日以上的停留期限。此外,境外人員將在海南享受到更便捷的駕車出行服務(wù),放寬臨時駕駛許可申領(lǐng)條件,延長臨時駕駛許可使用期限,滿足不同需求的境外人員在海南旅游、工作、生活。
“新政推出后,來海南旅游更方便了!希望下次能帶上家人重游海南,體驗一次自駕環(huán)島游?!表n國游客李康年說,他計劃今年年底再來海南旅游。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“軟硬兼施”讓消費水平再升級
入境游市場迎來新氣象,令海南不少涉旅企業(yè)看到廣闊前景的同時,“成長的煩惱”也愈加突顯?!昂D线€面臨著旅游國際化發(fā)展程度不足等問題,在配套設(shè)施、語言環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、市場秩序、產(chǎn)品特色、環(huán)境氛圍等方面與國際化水準(zhǔn)仍有差距,亟待旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,推動國際消費水平升級。”三亞盛達(dá)國際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人侯江萍說。
“促進旅游國際化發(fā)展,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是關(guān)鍵。”三亞市委常委、常務(wù)副市長陳鐵軍說,該市正著力推進大產(chǎn)品開發(fā),針對國際客源市場特點,優(yōu)化郵輪游艇、免稅購物、水上運動等國際化、高端化的旅游產(chǎn)品,同時,聯(lián)動“大三亞”經(jīng)濟圈各市縣合作互補,發(fā)揮旅游資源互補優(yōu)勢,打造高品質(zhì)的旅游“大產(chǎn)品”。
同時,也有旅游專家提出,促進入境游市場發(fā)展,還需要優(yōu)化服務(wù)水平?!叭缃?,旅游業(yè)進入到量質(zhì)并重的新常態(tài),除了旅游硬件設(shè)施,旅游軟件品質(zhì)也是吸引游客的重要因素?!笔÷糜伟l(fā)展研究會會長王健生說,涉旅企業(yè)應(yīng)重視提升服務(wù)品質(zhì),通過加強培訓(xùn)力度、舉辦評選活動等多種形式,提升旅游從業(yè)者素質(zhì),帶動全行業(yè)服務(wù)水平提升。
“此外,海南還需重視國際營銷,通過加大媒體宣傳、強化渠道對接、吸引大型活動落地等方式,提升國際知名度與影響力。”陳鐵軍透露,三亞正在與BBC、香港鳳凰衛(wèi)視對接合作,并與俄羅斯、韓國等旅行商探索合作開發(fā)旅游產(chǎn)品,多舉措推行旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)發(fā)展,為開拓入境游市場打造發(fā)展平臺。
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