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三亞市旅游質(zhì)監(jiān)局發(fā)布“五一”小長假旅游出行溫馨提示

  編輯:小陸   發(fā)布日期:2018-04-28 10:14:56  有效期:發(fā)布當天  來源:南海網(wǎng)  閱讀 922 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關于戶型面積的表述,除了特別標明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。

4月27日,南海網(wǎng)記者從三亞市旅游委獲悉,“五一”小長假將至,為保障廣大游客快樂出游、舒心度假,三亞市旅游質(zhì)監(jiān)局專門向廣大游客發(fā)布旅游出行溫馨提示。

    一、一日游,看雙證

    參加“一日游”請選擇正規(guī)旅行社并簽訂旅游合同,勿選擇無經(jīng)營資質(zhì)企業(yè)參與旅游活動,旅行社必須有雙證,即工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》(或《旅行社分社備案登記證明》或《旅行社服務網(wǎng)點備案登記證明》),并注意查看旅行社的業(yè)務經(jīng)營范圍。勿信街邊非法旅游小傳單,切勿選擇醫(yī)藥公司、理療、老年人協(xié)會等非旅行社組織安排的旅游。勿參加團費明顯過低的旅游團,防止陷入低價團購物陷阱。

    二、選產(chǎn)品,比品質(zhì)

    旅游是件幸福快樂的事,產(chǎn)品選擇要理性。要根據(jù)自己的身體、年齡情況選擇合適的產(chǎn)品,不要盲目追求低價,“一分價錢一分質(zhì)量”,旅游的質(zhì)量才是出游獲得幸福感的保障。遇到心儀的旅游線路不要著急下決定,可就一條線路多咨詢幾家旅行社,進行服務方面的比較,選擇適合自己的產(chǎn)品。

    三、簽合同,保權益

    與旅行社溝通確認線路及團期后,需要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同,了解組團社與地接社信息,詳細閱讀旅行社提供的行程單,明確團費所包含的游覽項目、服務內(nèi)容、服務標準以及違約責任和糾紛處理方式,并加蓋旅行社公章。通過網(wǎng)絡平臺報名的,要注意簽訂電子合同,保留網(wǎng)頁、郵件等相關憑證。

    四、消費時,須理性

    在旅游過程中,游客要牢記理性消費,不貪小便宜,不沖動消費。在選擇消費場所時,要注意消費商家是否具備營業(yè)資質(zhì),要選擇正規(guī)購物店、海鮮排擋等為您服務,切勿輕信有免費車接送的便宜大排擋,謹防欺客宰客、缺斤少兩,消費后要向商家索取發(fā)票并標明購買商品名稱、數(shù)量、單價等信息作為維權依據(jù)。旅行社或?qū)в稳藛T未與旅游者協(xié)商征得一致同意,指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目,強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費項目的,旅游者有權予以拒絕。

    五、旅游時,須文明

    要自覺遵守《中國公民出境文明旅游行為指南》和《中國公民國內(nèi)文明旅游行為公約》,注重文明旅游,遵守社會公德和秩序,遵守基本行為規(guī)范,尊重所在國或地區(qū),特別是有特殊宗教習俗國家或地區(qū)的風俗習慣,避免因言行舉止不當引發(fā)糾紛,遵守我國及相關目的地國家的法律和法規(guī)。愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境。

    六、糾紛時,勿斗氣

    堅持理性訴求,依法合理維權,市民和游客在旅游途中若發(fā)生糾紛應當保持冷靜,及時撥打12345政府服務熱線或12301旅游服務熱線進行投訴。如遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影響,游客應積極與組團社溝通,相互理解,切忌采取現(xiàn)場鬧事,脫團滯留、拒絕登機等過激行為,此類行為不僅可能使自身損失進一步擴大,更可能會影響其他旅客的合法權益。

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